¿Cómo puedo registrarme en Plan Seguro que Ahorras?
Tanto si has contratado un seguro Santander y te acaban de comunicar la promoción, como si ya eras usuario del Plan Seguro Que Ahorras, para acceder a la web, deberás crear una contraseña, pues la web se ha renovado por completo y las contraseñas anteriores ya no permitirán el acceso.
Por ello, deberás acceder en la web www.planseguroqueahorras.com al enlace "volver a crear tu contraseña" o "He olvidado mi contraseña".
Si ya disponemos de tu e-mail, deberás introducir tu DNI o NIE. Posteriormente, recibirás en tu correo electrónico un enlace, al que deberás acceder para registrar tu contraseña (el enlace es válido durante 15 minutos).
Si te ha caducado el enlace, repite el proceso, haciendo clic de nuevo sobre en “volver a crear tu contraseña” o "He olvidado mi contraseña".
Si no disponemos de tu e-mail, se abrirá un formulario que te solicitará el número de póliza del seguro Santander que has contratado (para identificarte correctamente) y una dirección de correo electrónico. Asimismo, deberán indicar una contraseña para acceder a la web y solicitar los reembolsos.
Puedes consultar también el proceso de registro a través del siguiente video.
¿Qué características debe tener la contraseña de acceso?
Por motivos de seguridad, la contraseña debe tener un mínimo de 8 caracteres que incluyan:
- 1 mayúscula
- 1 minúscula
- 1 número
- 1 carácter especial (@!?#...)
¿Quiénes pueden acceder a Plan Seguro que Ahorras?
La promoción Plan Seguro que Ahorras es exclusiva para personas físicas, con residencia legal en España e identificadas con DNI o NIE, que hayan contratado un Seguro Santander durante el periodo de vigencia de la promoción.
¿Cuál es la duración de la promoción?
La duración de esta promoción será de 12 meses desde el mes siguiente a la adhesión del cliente a la oferta.
¿Cómo puedo solicitar el reembolso mensual?
Para solicitar el reembolso mensual, es necesario que accedas a la web www.planseguroqueahorras.com con tus credenciales (DNI/NIE y contraseña) y selecciones el seguro sobre el que quieres solicitar la devolución.
Ve a la pestaña “Solicitar devolución” y completa los siguientes campos del formulario de solicitud:
- Email. Por defecto aparecerá el correo electrónico que facilitaste a Santander o durante el proceso de registro, pero puedes cambiarlo.
- IBAN. Indica el código de la cuenta bancaria en la que quieres obtener el reembolso. Completa con 24 dígitos empezando por ES+22 números. Ej: ES0012345678901234567890 Tras la primera solicitud, almacenaremos este dato y se mostrará en las siguientes solicitudes que realices, a fin de facilitarte el trámite. Nunca usaremos tu IBAN para ninguna otra finalidad que no sea realizar los reembolsos que solicites.
- Importe del gasto (el indicado en el 'ticket' o factura por este concepto)
- Fecha del 'ticket' o factura del gasto
- Adjuntar 'ticket' o factura del gasto. En dispositivos móviles, podrás realizar una foto del ticket o factura para adjuntarla a la solicitud, o bien seleccionar el archivo o imagen del mismo guardado en tu dispositivo.
- Acepta las bases legales y política de privacidad marcando la casilla de selección
Una vez completado el formulario, pulsa el botón “Enviar”.
Tras realizar la solicitud, recibirás un correo electrónico confirmándote la recepción de tu solicitud de reembolso. En caso de ser aceptada, el reembolso de la solicitud se abonará en tu cuenta bancaria, en menos de 10 días laborables.
Puedes consultar el proceso de solicitud de reembolso a través del siguiente video.¿Tengo que realizar la solicitud todos los meses para conseguir el importe máximo anual?
Efectivamente, para obtener el importe máximo reembolsable anual, deberás realizar tu solicitud todos los meses. En caso de que un mes no realices la solicitud, el importe correspondiente a ese periodo no será reembolsado.
¿Qué requisitos se aplican para obtener el reembolso?
- Las solicitudes de reembolso deberán presentarse con un plazo máximo de 15 días naturales a contar desde la fecha del ‘ticket’ de compra o factura.
- El participante en la promoción deberá tener su seguro en vigor en la fecha de emisión del ‘ticket’ de compra o factura y estar al corriente de pago del mismo en el momento del envío de la solicitud.
- Solo se tramitarán aquellas solicitudes enviadas desde el formulario de solicitud alojado en el sitio web www.planseguroqueahorras.com.
- Todos los campos del formulario deberán ser completados.
- Los ‘tickets’ de compra o facturas deberán recoger todos los datos legalmente exigibles para ser considerados válidos, debiendo ser claramente visibles, al menos, la fecha, el importe, el concepto, los impuestos exigibles en cada momento y los datos del emisor. Solo se admitirán facturas o ‘tickets’ emitidos en España.
¿Cuál es el plazo máximo de validez de un 'ticket' o factura para incluirlo en una solicitud de reembolso?
Deberás realizar la solicitud en menos de 15 días naturales desde la fecha de emisión del ‘ticket’ o factura. En caso contrario, la solicitud que incorpore ese ‘ticket’ no será válida.
¿Dónde puedo comprobar la duración de mi promoción?
Puedes consultar la duración de tu promoción en:
- El correo electrónico de bienvenida, o
- En la web, en el apartado Inicio, después de acceder con tus credenciales.
¿Cuándo se recibe el ingreso en cuenta una vez solicitado el reembolso?
Una vez validada la solicitud se realizará el ingreso en un plazo máximo de 10 días laborables.
¿Tiene algún coste participar en Plan Seguro que Ahorras?
No, la promoción es gratuita y no tiene ningún coste para el participante.
¿Quién organiza la Promoción?
La presente promoción está organizada por Santander Generales Seguros y Reaseguros, S.A. con domicilio social en Avenida de Cantabria s/n, Ciudad Grupo Santander, 28660, Boadilla del Monte (Madrid), con N.I.F. A-46.003.273. Inscrita en R.M. de Madrid, Tomo 1933; Folio 167, Hoja M-34623 (en lo sucesivo denominada Santander).
¿Quién gestiona la Promoción?
La Promoción está gestionada por PLAN & AHORRA MARKETING, S.L. (PYA MARKETING), con domicilio social en Avenida de la Industria, 6, 28108 Alcobendas y CIF B86650751.